Versand und Rücksendung

VERSANDRICHTLINIE

Unsere Versandkosten (die du während des Bestellvorgangs und in deiner Bestellbestätigung einsehen kannst) lauten wie folgt:

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der EU ab einem Bestellwert von 80 €.
Weltweiter Versand ist möglich.

Versandkosten im Überblick:

  • Deutschland / Spanien: 5,00 €
    (voraussichtliche Lieferzeit: 3–5 Werktage, Versand mit DHL)

  • Restliches Europa: 10,00 €
    (voraussichtliche Lieferzeit: 5–7 Werktage, Versand mit FedEx)

  • Nordamerika: 25,00 €

  • Rest der Welt: 45,00 €

Für Sendungen außerhalb der EU übernimmt MIMA keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern – diese sind vom Käufer zu tragen.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Frist, abhängig von der Lieferadresse. Unsere Produkte werden in Deutschland per DHL oder DHL Express verschickt, in alle anderen Länder mit FedEx.

Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach vollständigem Zahlungseingang (inkl. MwSt. und Versandkosten).
Bei PayPal-Zahlung beginnt die Frist mit Zahlungseingang,
bei Kreditkartenzahlung mit der Auftragsbestätigung.

Deine Bestellung wird – wenn möglich – in einer einzigen Sendung verschickt. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Teillieferung notwendig sein, entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

RÜCKGABERICHTLINIE

Du kannst jedes Kleidungsstück, das du bei MIMA gekauft hast, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine E-Mail an returns@mimathelabel.com mit dem klaren Hinweis, dass du den Kauf eines bestimmten Artikels widerrufen möchtest. Wir senden dir dann alle nötigen Informationen zur Rückgabe.

Wir erstatten dir alle empfangenen Zahlungen (ausgenommen Versandkosten) spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Rücktritt informiert hast – über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.

Wichtig:
Wir akzeptieren keine Rückgaben von gewaschener, getragener oder anderweitig veränderter Ware, die über die reine Anprobe hinausgeht.

Im Falle einer Rückgabe aufgrund falscher Größe oder Nichtgefallen trägst du die Rücksendekosten selbst.
MIMA übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen.

Sollten wir dir versehentlich ein falsches Produkt geliefert haben oder ist ein Artikel beschädigt, kontaktiere uns bitte ebenfalls wie oben beschrieben. In diesem Fall senden wir dir kostenlos den richtigen Artikel zu und übernehmen die Rücksendekosten.

Wenn du die falsche Größe bestellt hast, sende bitte den Artikel wie oben beschrieben zurück und gib eine neue Bestellung mit der gewünschten Größe auf.